Grunden til at vi har valgt dette, er at det er en hjemmeside som flere af os ofte benytter, og hvor vi ofte er stødt på mangler, dårligt design og deciderede fejl.
Vi vil primært fokusere på det dårlige design af interfacet.
Når man først besøger hjemmesiden bliver man mødt af følgende skærm
Det første vi bemærker er det store "Klik her!"-link. I stedet for bare at placere et link i midten af skærmen, har udviklerne valgt at lade teksten "flyve" fra den ene side af skærmen til den anden. Herved opstår der til tider situationer hvor man gerne vil klikke på linket, men er nødt til at vente på at det dukker op igen, fordi det midlertidigt er ude af skærmen,
Hvis man absolut vil forsøge at lede brugerens opmærksomhed hen på linket, kunne man have valgt mange andre muligheder, der ikke fører til unødvendige gener - eks. kunne man lade teksten stå i midten, og lade den blinke.
Det skal lige understreges at linket ikke findes andetsteds på siden - der er kun det "flyvende" link hvis man vil se boliger med kort/ingen ventetid.
Det næste vi vil tage fat på er hvordan man tilføjer boliger til ens venteliste.
Proceduren er at man først logger ind fra forsiden. Herefter vises en liste over valgte boliger, og ens placering på ventelisten. Herfra skal man så vælge knappen "Tilføj boliger"
Derefter skal man specificere nogle søgekrav, hvorefter man får en liste over boliger der matcher disse krav.
Fra denne liste krydser man så boliger af som man lyster, og når man er færdig trykker man "tilføj boliger".
Herefter tages man tilbage til listen over valgte boliger.
Det interessante nu er så at man skal huske at trykke på knappen "Send".
Vi ser mindt to problemer her.
For det første har designerne allerede demonstreret på forsiden, at de er i stand til at lave tekst der fanger brugerens opmærksomhed. Men her, i en situation hvor man kan spilde flere timers afkrydsningsarbejde, vælger de at fed tekst må være rigeligt.
Det andet problem er sammenhængen mellem knappens navn og funktion. Der står i instruktionerne at man skal trykke "Send" for at gemme. Hvorfor så ikke bare kalde knappen "Gem"? Hvis man gjorde dette ville det måske også være mere indlysende for brugeren at vedkommende skulle huske at anvende knappen for at gemme ændringer.
Det sidste problem vi vil tage fat i, er ikke så meget et interfaceproblem som et implementationsproblem. Hvis man efter at være logget ind, navigerer tilbage til forsiden (evt. for at trykke på det ikke andetsteds tilstedeværende "Boliger med kort/ingen ventetid"-link) skal man indtaste ens oplysninger igen hvis man vil tilbage til ens liste.
Alt i alt synes vi at hjemmesiden ligner noget der er lavet i halvfemserne, og det til trods for at hjemmesiden er blevet opdateret indenfor det sidste halve år.
Ingen kommentarer:
Send en kommentar